Satış makbuzunuzu, sipariş onay e-postasında yer alan bağlantıyı kullanarak görüntüleyebilirsiniz. Ayrıca, üyeliğinizle giriş yaptıktan sonra "Siparişlerim" bölümünden geçmiş siparişlerinize ve makbuz detaylarınıza kolayca ulaşabilirsiniz. Eğer herhangi bir sorun yaşarsanız, müşteri hizmetleri ekibimiz size memnuniyetle yardımcı olacaktır.

Bir ürünü iade etmek için, öncelikle iade talebinizi müşteri hizmetlerimize iletmeniz gerekmektedir. Talebiniz onaylandıktan sonra, size iletilecek iade adresine ürünü orijinal ambalajında ve fatura ile birlikte gönderebilirsiniz. İade işlemlerimiz genellikle 5-7 iş günü içinde tamamlanır ve onay sonrası geri ödemeniz gerçekleştirilir.

Siparişinizi, Türkiye'nin her yerine güvenli ve hızlı bir şekilde teslim edebiliyoruz. Kargo şirketleriyle yaptığımız anlaşmalar doğrultusunda, size en uygun teslimat seçeneklerini sunuyoruz. Yurtdışı gönderimler için ise müşteri hizmetlerimizle iletişime geçerek mevcut seçenekler hakkında bilgi alabilirsiniz.

Evet, stokta bulunmayan ürünleri mümkün olan en kısa sürede tekrar stoğumuza eklemeyi amaçlıyoruz. Ancak, belirli ürünlerin tedarik sürecine bağlı olarak, yeniden stoklama süresi değişiklik gösterebilir. Stok durumu hakkında bilgi almak için ürün sayfasındaki "Stok Bildirimi" kısmına e-posta adresinizi bırakarak bilgilendirme alabilirsiniz.